Política de privacidad
La presente Política de privacidad explica cómo Scenic Props ApS, que opera bajo el nombre comercial Stage Props ApS («nosotros», «nos» o «nuestro»), recopila y trata datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros o realiza un pedido.
Este sitio web está destinado exclusivamente a empresas, organizaciones y clientes profesionales (B2B).
Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
1. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento es:
Scenic Props ApS
que opera bajo el nombre comercial Stage Props ApS
Kongevejen 438
2840 Holte
Dinamarca
NIF-IVA: DK46594142
Contacto
2. Datos personales que recopilamos
a) Información que usted nos facilita
Cuando se pone en contacto con nosotros o realiza un pedido, podemos recopilar:
- nombre
nombre de la empresa u organización
cargo, cuando se facilite
dirección de correo electrónico profesional
número de teléfono
dirección de facturación y de entrega
número de IVA, cuando proceda
información sobre pedidos, pagos y facturas
información necesaria para la entrega
mensajes, consultas y otra correspondencia
b) Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza el sitio web, podemos recopilar:
- dirección IP
- tipo y versión del navegador
- información sobre el dispositivo
- páginas visitadas y acciones realizadas
- fuente de referencia
- información relacionada con cookies y herramientas de análisis, de acuerdo con sus preferencias de cookies
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos los datos personales para:
- procesar y gestionar pedidos
- procesar pagos y emitir facturas
- organizar la entrega de los Productos
- proporcionar atención al cliente y responder a consultas
- gestionar nuestras relaciones comerciales
- prevenir el fraude, el uso indebido y problemas relacionados con los pagos
- mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
- cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales
4. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de las circunstancias, tratamos los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted o con la organización a la que representa.
- Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables, incluidas las obligaciones contables y fiscales.
- Intereses legítimos: cuando el tratamiento sea necesario para la gestión, administración, seguridad y mejora de nuestro negocio y nuestro sitio web, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos e intereses.
- Consentimiento: cuando sea necesario obtener su consentimiento, por ejemplo, para determinadas cookies, herramientas de análisis o tecnologías similares.
5. Exclusivamente B2B
Este sitio web está destinado exclusivamente a empresas, organizaciones y clientes profesionales.
No aceptamos deliberadamente pedidos de consumidores particulares ni recopilamos deliberadamente datos personales de menores en relación con las ventas realizadas a través de este sitio web.
6. Comunicación de datos personales
No vendemos sus datos personales.
Cuando sea necesario, podemos compartir datos personales con proveedores de servicios y otras partes que participan en el funcionamiento de nuestro negocio, incluidos:
- proveedores de transporte y logística
- proveedores de servicios de pago y entidades bancarias
- proveedores de alojamiento web y servicios informáticos
- sistemas de contabilidad y administración empresarial
- proveedores de herramientas de análisis y servicios web
- asesores jurídicos, contables y otros asesores profesionales
- autoridades públicas cuando así lo exija la legislación aplicable
Solo compartimos la información razonablemente necesaria para la finalidad correspondiente.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando una transferencia internacional de datos personales requiera garantías adicionales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, utilizaremos un mecanismo de transferencia legal adecuado, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con los requisitos legales aplicables.
En particular:
- los datos relativos a pedidos, pagos y facturas se conservan durante el periodo exigido por la legislación contable y fiscal aplicable
- la información relativa a entregas se conserva según sea necesario para la gestión de pedidos y el cumplimiento de las obligaciones legales
- la correspondencia con los clientes se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para la atención al cliente y las relaciones comerciales
- los datos relacionados con herramientas de análisis y cookies se conservan de acuerdo con la configuración y los periodos de conservación de los servicios correspondientes
Cuando los datos personales dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan, según corresponda.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y, cuando corresponda, para comprender cómo se utiliza.
Las cookies y tecnologías similares que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán cuando lo permita la legislación aplicable y, cuando sea necesario, después de obtener su consentimiento.
Puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web.
También puede gestionar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.
10. Análisis y herramientas del sitio web
Podemos utilizar herramientas de análisis y servicios web, incluidos:
- Google Analytics
- Ahrefs
- Hotjar
Estos servicios nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web, detectar problemas técnicos o de usabilidad y mejorar nuestros servicios.
Algunos de estos servicios pueden utilizar cookies o tecnologías similares. Cuando se requiera consentimiento, solo se utilizarán después de que usted haya prestado dicho consentimiento.
Algunos proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, dichas transferencias se gestionarán de acuerdo con lo establecido en la sección 7.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
Estas medidas incluyen, cuando corresponda:
- conexiones seguras mediante HTTPS
- controles de acceso
- mantenimiento y actualización de los sistemas
- medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas
12. Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable, y dependiendo de las circunstancias, usted puede tener derecho a:
- acceder a sus datos personales
- solicitar la rectificación de datos personales inexactos
- solicitar la supresión de sus datos personales
- solicitar la limitación del tratamiento
- oponerse a determinados tratamientos
- solicitar la portabilidad de los datos cuando proceda
- retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
13. Modificaciones de esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro sitio web, nuestros servicios, nuestras prácticas empresariales o los requisitos legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en este sitio web.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos o tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.
